關(guān)于2024珠海馬拉松延期舉辦的公告
尊敬的各位參賽選手：
2024珠海馬拉松因故延期至2025年1月12日上午7:30舉辦。因賽事延期影響選手的參賽計(jì)劃和出行安排，我們深表歉意。同時(shí)為保障各位參賽選手的權(quán)益，妥善處理賽事延期后續(xù)事宜，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)說明如下。
一、關(guān)于報(bào)名費(fèi)用
1.選擇保留參賽名額的選手無需進(jìn)行任何操作;
2.因延期導(dǎo)致無法繼續(xù)參賽的選手，可于即日起至11月29日18:00 ，通過“Xempower賽事助手”小程序申請退費(fèi)。申請后，報(bào)名費(fèi)將于7個(gè)工作日內(nèi) 通過原支付渠道全額返還。
01 個(gè)人報(bào)名選手
進(jìn)入Xempower小程序，點(diǎn)擊“我的”>進(jìn)入我的報(bào)名>個(gè)人報(bào)名頁面，點(diǎn)擊珠海馬拉松退款申請按鈕，即可成功提交退款申請。
02 情侶組家庭組報(bào)名選手
進(jìn)入xempower小程序，點(diǎn)擊“我的”>進(jìn)入我的報(bào)名>團(tuán)體報(bào)名頁面，點(diǎn)擊珠海馬拉松退款申請按鈕，即可成功提交退款申請。
二、關(guān)于住宿和出行費(fèi)用
已預(yù)訂酒店的參賽選手,若與酒店方協(xié)商退訂過程中遇到困難，可于11月29日18:00前 將個(gè)人信息(姓名、手機(jī)號)及情況說明發(fā)送至組委會郵箱，組委會將積極協(xié)調(diào)退訂事宜。聯(lián)系郵箱：zhuhai-marathon@xempower.com.cn
所有通過官方便民渠道購買了賽事住宿并中簽珠海馬拉松賽事的參賽選手，系統(tǒng)將主動(dòng)退還其“賽事住宿部分的酒店費(fèi)用”但同時(shí)會保留延期后的中簽資格。如選手決定不參賽，請按第一條“關(guān)于報(bào)名費(fèi)用”內(nèi)容申請退費(fèi)。
如參賽選手在飛機(jī)票退訂過程中，產(chǎn)生退票手續(xù)費(fèi)(注：參賽選手若在11月25日公告發(fā)布前已預(yù)訂，并在公告發(fā)布后退訂產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)。)請參賽選手提供本人2024年12月7日-8日期間往返珠海的實(shí)名制機(jī)票的退改簽手續(xù)費(fèi)相關(guān)憑證(訂單截圖、付款截圖、退款截圖、短信通知等)，并于11月29日18:00前掃描下方二維碼 提交信息，經(jīng)組委會審核后據(jù)實(shí)予以補(bǔ)償。
(掃描二維碼填寫退改簽信息)
根據(jù)《鐵路12306》退票手續(xù)費(fèi)最新規(guī)定，開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。故此次不開通火車票退費(fèi)通道。
三、其他相關(guān)事宜
專設(shè)2024珠海馬拉松賽事延期服務(wù)小組，后續(xù)事宜可通過電話或郵箱咨詢。
?。ㄒ唬┞?lián)系電話:
18551797803、18551797805
（二）工作時(shí)間:
9:30-11:30、14:00-17:00
（三）聯(lián)系郵箱:
zhuhai-marathon@xempower.com.cn
感謝您的理解和支持!因賽事延期給您帶來的不便，我們深表歉意!
珠海馬拉松組織委員會
2024年11月25日
