2025東莞虎門半程馬拉松線上賽參賽須知

　　1. 工藝說明

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖具有渲染、美化效果，第一賽道將嚴(yán)格把控工藝生產(chǎn)，允許合理范圍色差、輕微瑕疵，最終產(chǎn)品效果以實(shí)物為準(zhǔn)。

　　2. 線上賽事如何報(bào)名？

　　下載【第一賽道】APP，填寫個(gè)人報(bào)名卡——進(jìn)入首頁后，在【線下賽】欄目選擇心儀的賽事——了解目標(biāo)賽事的詳情——點(diǎn)擊“我也要報(bào)名”后填寫報(bào)名信息——填寫個(gè)人信息、選擇心儀的套餐后點(diǎn)擊“提交報(bào)名”——報(bào)名成果后即可開跑。

　　PS：點(diǎn)擊“號(hào)碼布”和“查看訂單”后即可查看自己的虛擬參賽號(hào)和購買訂單，完賽后即可查看自己的證書。

　　3. 報(bào)名后可以取消報(bào)名嗎？可以更改組別嗎？

　　報(bào)名成功后不可取消報(bào)名，不可更改組別。

　　4. 如何完賽？

　　a. 報(bào)名成功后，選手應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，打開【第一賽道】APP ——【跑步】

　　b. 或通過【跑步】下方的待完賽窗口開跑。戶外跑、室內(nèi)跑均可，跑步距離大于或等于所報(bào)項(xiàng)目里程，即為完賽。

　　c. 或通過綁定運(yùn)動(dòng)設(shè)備，跑完后運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳。

　　戶外跑、室內(nèi)跑均可，跑步距離大于或等于所報(bào)項(xiàng)目里程，即為完賽。如數(shù)據(jù)未上傳成功，請通過【用戶反饋】聯(lián)系客服。

　　5. 完賽后如何查詢、下載完賽證書 ？

　　完賽后，查看賽事報(bào)名詳情頁顯示挑戰(zhàn)成功，點(diǎn)擊【查看完賽證書】即可查看；或通過【我的】—— 【證書】找到對應(yīng)賽事查看?？蛇x擇賽事期間任意一次完賽記錄作為證書成績（完賽證書顯示實(shí)際跑步里程和實(shí)際用時(shí)）。

　　6. 為什么我跑了還顯示挑戰(zhàn)失敗？

　　可能是發(fā)生了以下問題：

　　(1) 未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成比賽

　　(2) 未達(dá)到相應(yīng)挑戰(zhàn)目標(biāo)提前結(jié)束運(yùn)動(dòng)

　　(3) 數(shù)據(jù)未能同步到第一賽道APP

　　(4) 步數(shù)、配速異常（配速快于2分10秒、步頻大于300或步頻小于75，自動(dòng)識(shí)別為其他運(yùn)動(dòng)，不計(jì)入跑步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不參與排行榜、不作為完賽記錄）

　　(5) 手機(jī)權(quán)限沒有打開

　　(6) 通過不符合賽事要求的方式完賽

　　7. 誠信參賽，參賽選手不得以任何不正當(dāng)手段及舞弊行為參與賽事活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，選手將不能參與榜單，也無法參與獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放與訂單發(fā)貨。第一賽道有權(quán)采取限制參與賽事活動(dòng)、撤消參賽資格、限制領(lǐng)取權(quán)益、收回活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等措施，亦有權(quán)收回用戶已領(lǐng)取的活動(dòng)權(quán)益，并保留追究用戶責(zé)任的權(quán)利。如因此給用戶造成損失，第一賽道不進(jìn)行任何賠償或補(bǔ)償。

　　不正當(dāng)行為包括但不限于以下行為：

　　a. 提供虛假信息

　　b. 使用同一賬號(hào)接力運(yùn)動(dòng)

　　c. 以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷步數(shù)軟件或其他任何自動(dòng)形式、不正當(dāng)手段等參與本次活動(dòng)

　　d. 有任何違反誠實(shí)信用、公序良俗、公平、公正等原則行為

　　e. 對活動(dòng)進(jìn)行干擾或其他影響

　　f. 有其他違反相關(guān)法規(guī)、本規(guī)則行為的

　　g. 第一賽道認(rèn)為的其他不正當(dāng)手段

　　8. 產(chǎn)品發(fā)貨聲明

　　購買線上賽產(chǎn)品，服飾類無論是否完賽均發(fā)貨，獎(jiǎng)牌類產(chǎn)品均為完賽獎(jiǎng)牌，不完賽，無獎(jiǎng)牌。具體請參考賽事說明。

　　9. 線上賽如何聯(lián)系客服？

　　滑動(dòng)賽事詳情底部，點(diǎn)擊【聯(lián)系客服】，通過app - 我的 - 用戶反饋 - 線上賽即可，有專人跟進(jìn)。

　　10. 可以綁定哪些品牌的運(yùn)動(dòng)手表？ 如何綁定？

　　華為、Apple、VIVO、OPPO、歡太健康、佳明、佳明海外、高馳、宜準(zhǔn)、腕寶、如駿運(yùn)動(dòng)、華米。未顯示的品牌為尚未對外開放數(shù)據(jù)支持?？赏ㄟ^【我的】—— 【智能設(shè)備】—— 選擇對應(yīng)品牌進(jìn)行綁定。

　　11. 退換貨問題

　　線上賽產(chǎn)品為專屬定制預(yù)售品，輕微瑕疵無法避免，如遇非質(zhì)量問題不退換，拍下即默認(rèn)同意。

　　12. 賽事舉辦方僅提供技術(shù)服務(wù)支持，不提供任何保險(xiǎn)保障和人身財(cái)產(chǎn)安全承諾，請參與者自行購買賽事保險(xiǎn)，自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　13. 發(fā)貨時(shí)間說明

　　線上賽產(chǎn)品均為預(yù)售產(chǎn)品，最晚將統(tǒng)一在賽事結(jié)束后的【30】個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。

　　14. 購買進(jìn)度查詢

　　可在第一賽道APP右下角菜單欄【我的】——【訂單】中進(jìn)行查詢

　　15. 收貨地提醒

　　目前偏遠(yuǎn)地區(qū)（例如海外、港澳臺(tái)）如無特殊說明，暫不提供郵寄服務(wù)，請謹(jǐn)慎下單。

　　16. 獎(jiǎng)牌保管須知

　　應(yīng)當(dāng)適當(dāng)保存獎(jiǎng)牌，洗臉、洗澡、出汗不宜佩戴，小心存放。