1、報(bào)名期間，已報(bào)名參賽者如無法參加比賽，可進(jìn)入“Xempower參賽助手”微信小程序-我的-我的報(bào)名-點(diǎn)擊賽事申請退款。報(bào)名費(fèi)將實(shí)時(shí)原路退還至付款賬戶

　　2、報(bào)名結(jié)束后，參賽者不可自主操作退費(fèi)，可向官方郵箱發(fā)送本人姓名、證件號(hào)、聯(lián)系電話申請退費(fèi)，組委會(huì)將在審核通過后進(jìn)行退費(fèi)。

　　3、中簽結(jié)果公布后，成功中簽的參賽者不可退費(fèi)。未中簽報(bào)名費(fèi)將于抽簽結(jié)果公布后7個(gè)工作日內(nèi)原路退還至付款賬戶。

　　4、如因傷病原因無法參賽,請發(fā)送本人姓名、證件號(hào)、聯(lián)系電話及醫(yī)院診斷證明，加郵件標(biāo)題“伊犁河馬拉松退費(fèi)申請”發(fā)送至官方郵箱申請退費(fèi)，組委會(huì)將在審核通過后進(jìn)行退費(fèi)。因其他個(gè)人原因無法參賽的，報(bào)名費(fèi)不予退還。