?抽簽與退費(fèi)流程

　　1. 首次抽簽與中簽后退費(fèi)窗口

　　9月23日首次出簽，中簽跑友獲得比賽資格，同時(shí)退費(fèi)窗口打開(kāi)，中簽跑友中因個(gè)人原因要退賽的或未中簽不打算參與二次抽簽的，可在“數(shù)字心動(dòng)”報(bào)名平臺(tái)個(gè)人訂單中自行辦理全額退費(fèi)。退費(fèi)申請(qǐng)一經(jīng)提交不予撤銷，視為主動(dòng)放棄本次參賽資格。

　　2. 退費(fèi)期限

　　首次抽簽結(jié)束后，半程馬拉松項(xiàng)目退費(fèi)窗口打開(kāi)，10月8日12:00退費(fèi)窗口關(guān)閉，請(qǐng)要牢記時(shí)間節(jié)點(diǎn)，錯(cuò)過(guò)將無(wú)法辦理退費(fèi)。

　　3. 二次抽簽

　　首次未中簽跑友自動(dòng)進(jìn)入第二次抽簽池，組委會(huì)將根據(jù)整體參賽人數(shù)進(jìn)行第二次抽簽。10月10日第二次出簽結(jié)果公布，確定最終參賽名單。兩次抽簽均未中簽的跑友，報(bào)名費(fèi)將于二次出簽結(jié)果公布后15個(gè)工作日內(nèi)原路退回，請(qǐng)注意查收。

　　?退費(fèi)注意事項(xiàng)

　　1.中簽跑友中因個(gè)人原因要退賽的或未中簽不打算參與二次抽簽的，退費(fèi)期內(nèi)可在“數(shù)字心動(dòng)”報(bào)名平臺(tái)個(gè)人訂單中自行辦理全額退費(fèi)。兩次均未中簽跑友無(wú)需對(duì)訂單進(jìn)行退費(fèi)操作，報(bào)名費(fèi)將在二次抽簽結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)全額原路退回。

　　2.退費(fèi)申請(qǐng)不收取任何手續(xù)費(fèi)，報(bào)名費(fèi)將全額原路退回。

　　3.退費(fèi)期結(jié)束退費(fèi)窗口關(guān)閉，將不再受理任何退費(fèi)申請(qǐng)，報(bào)名費(fèi)不予退還，請(qǐng)注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

　　4.退費(fèi)申請(qǐng)一經(jīng)提交不予撤銷，視為主動(dòng)放棄本次參賽資格。

　　5.退費(fèi)申請(qǐng)不對(duì)贊助商名額開(kāi)放。

　　6.健康跑項(xiàng)目暫不開(kāi)啟退費(fèi)窗口。

　　?常見(jiàn)問(wèn)題解答

　　Q：如何查詢是否中簽?

　　A：在“數(shù)字心動(dòng)”報(bào)名渠道中，選擇“我的” “我的訂單”頁(yè)面進(jìn)行查詢即可。

　　Q：二次抽簽需要重新報(bào)名嗎?

　　A：無(wú)需任何操作，首次未中簽者將自動(dòng)進(jìn)入二次抽簽池。

　　Q：退款會(huì)收取手續(xù)費(fèi)嗎?

　　A：中簽后退費(fèi)及未中簽退費(fèi)均全額退還，不收取任何手續(xù)費(fèi)。

　　Q：未中簽退款怎么操作?

　　A：未中簽跑友無(wú)需對(duì)訂單進(jìn)行退費(fèi)操作，報(bào)名費(fèi)將在二次抽簽結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)全額原路退回。

　　Q：具體的退費(fèi)日期是什么時(shí)候?

　　A：首次抽簽公布之日起至10月8日12:00點(diǎn)，敬請(qǐng)關(guān)注“快馬體育”、“鹿泉半程馬拉松”微信公眾號(hào)后期發(fā)文。